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选择crm软件定制,这几点需要注意!

CRM软件 2021年07月26日 09:31 51 朗速ERP

我国科技实力的不断增强,带动了很多产业和机构的发展。其中企业管理方式,已经进入了现代化阶段,通过智慧软件进行企业管理,已经是企业发展的常态。那么在企业管理中,进行crm软件定制,需要先了解哪些点呢?

   首先企业要确定自己的需求,需要进行crm软件定制的企业,一般市场上成型的系统是不能够满足他们的需求的,所以企业在定制前,需要明确自己想要的功能以及系统个性化的需求,根据企业发展的具体情况和特点,打造符合的crm软件。

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   第二要控制定制时间,这方面需要企业做好与软件定制方的沟通,确定软件的定制周期,已经公司具体要实施的日期,为了不耽误工作进度,可以与制定方进行协商,选择最佳的定制方案,让crm软件定制能够尽快投入工作使用中。

   第三企业内部做好需求沟通,在crm软件定制前期,企业要先跟相关职能部门进行沟通,了解具体职能部门具体的工作流程,和销售人员及客服进行沟通,综合考虑他们的想法,确定这部分功能中的需求。

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   第四是明确企业的预算,根据预算找合适的软件定制机构,然后选择价格合适的方案,在定制前与软件定制机构沟通好价格,避免遇到一些隐性收费的机构,致使超出预算,影响软件定制安排和后期工作进展。

   第五进行市场上crm软件调研,有些公司在决定进行crm软件定制后,没有进行市场上的crm软件了解和试用体验,就直接去找了定制公司,导致企业对这方面没有十足的了解,没有对自身发展与市场上成品crm软件进行适配,从而浪费企业成本。

   第六软件测试,这一方面是要注意在crm软件定制交付前,企业对软件进行试运行使用,来测试自己想要的功能是否符合,以及个性化的定制是否达标,还有软件内部一些其他部分,看在具体实施后,是否符合企业的预期,如果试用过程中,有其他的问题可以及时提出,让定制机构进行更改。

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   第七软件维护,crm软件定制在具体实施后,需要特别注意软件的定期更新和维护,因此就需要企业配置人员将存在的问题统计起来,然后与软件定制方进行沟通,进而实现软件定制维护和更新。https://www.aedoor.cn/category-2.html

   综上所述,企业在crm软件定制过程中,需要做好充分的准备工作外,在后期实施还要注意一些问题,在与定制方交涉沟通时,需要时刻注意这些问题,避免软件定制出现不必要的麻烦,耽误公司工作,延误软件交期。


标签: CRM软件定制

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