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ERP销售管理的主要任务如下

ERP软件 2021年08月16日 13:54 31 朗速ERP

ERP销售管理的主要任务如下。

(1) 制定销售计划和产品报价。

(2)开拓市场,分类管理公司客户,维护客户档案信息,为客户制定合理的价格政策,建立长期稳定的销售渠道。

(3)进行市场销售预测。市场预测是指根据市场需求信息对产品销售情况进行分析和预测。这个过程将历史和当前的销售数据与市场研究的统计结果相结合,估计未来的市场状况和发展趋势,指导未来的销售活动和企业生产活动。销售预测是企业制定销售和生产计划的重要依据。

(4) 制定销售计划。销售计划的编制是根据客户订单、市场预测和企业生产情况,在一定时期内,对企业的各个品种、销量和销售价格进行调整。公司的销售计划通常按月制定(或根据计划在几个月内滚动)。公司还可以为特定地区或特定销售人员制定销售计划。

(5)根据客户需求信息、发货信息、产品相关信息等通知创建销售订单,通过审核公司的可制造性、产品价格和客户信誉等确认销售订单。销售部将销售订单信息传递给生产计划员安排生产,进行订单跟踪管理。销售订单是企业生产、销售和交货、销售付款的依据。销售订单管理是您销售业务的核心。

(6)根据销售订单的交货日期,安排货物的原产地,签发提单,安排发货,并将交货状态转交给财务部门。销售和交货管理的内容包括签发提单和库存,根据销售订单到达交货日期的订单进行分发。工厂发货的订单由用户在仓库随提单提货,工厂外发货的订单从仓库发货,并根据提单进行安排。

(7) 通过开具销售发票的方式向客户收取销售费用,并将发票转至财务部进行会计核算。销售发票管理包括为销售的产品开具销售发票,接收客户的销售款项,并将其转入财务部门进行核算。对于客户退货,我们可能会开具红字发票以抵消销售收入。销售帐款结算是根据销售发票向财务部门收取销售款项。将客户付款分配到应收账款销售发票。对于拖欠客户,销售人员必须制定付款计划,并与财务人员一起积极进行催款。

(8) 为客户提供多种相关服务,为进一步巩固市场和拓展市场奠定基础。销售服务是为客户提供售前、售中、售后服务和跟踪服务的公司。销售部(或联系技术部)响应售前客户对产品的技术咨询,跟踪合同,了解客户对订单交货状态和产品质量及交货时间的满意度,并提供售后支持。 (或联系技术部)向质量部和技术部提供产品的产品安装、产品调试、产品维护、产品维修等售后质量记录。

(9) 进行销售和市场分析;销售统计分析是对各种销售信息的汇总统计分析。从区域、客户、销售人员、销售方式等多个角度对各类产品的订单状态、销售状态、订单状态、销售发货状态、销售计划完成状态、销售收入状态进行统计分析。

企业销售管理业务流程图

ERP销售管理的主要任务如下  第1张

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